Aviso de Privacidad Centro de Contacto

Grupo LECUMBERRI y/o Gestión de Talentos y Recursos Estratégicos S.A de C.V (en lo sucesivo “Grupo LECUMBERRI”) con domicilio en Avenida Ignacio Comonfort 114-B, Santa Ana Tlapaltitlán, 50160, Toluca de Lerdo, Estado de México, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo referida como la “Ley”), su reglamento, los lineamientos del Aviso de Privacidad, la Guía para Instrumentar Medidas Compensatorias , los Parámetros de Autorregulación en Materia de Protección de Datos Personales, el Listado de Controles Concedidos de Seguridad Física, Técnica y Administrativa, los Parámetros de Autorregulación y los relativos en materia de Protección de Datos Personales y en estricto apego al cumplimiento de los principios establecidos en la Ley; aplica las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas pertinentes durante todo el tratamiento y ciclo de vida de sus datos personales, en términos del presente Aviso de Privacidad.

Datos personales tratados

Grupo LECUMBERRI para poder atender su solicitud recabará y tratará sus datos personales siguientes:

• Datos de Identificación:
• Nombre completo
• Datos de contacto:
• Correo electrónico
• Teléfono Celular

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán tratados a fin de llevar a cabo las siguientes finalidades necesarias:

1.- Finalidades primarias:

• Para identificarle y registrarle como usuario en nuestra plataforma de atención y seguimiento.
• Atender, tramitar y dar seguimiento a sus solicitudes de servicio, información, comentarios y sugerencias.
• Para posibles contactos posteriores y brindarle información de nuestros productos, servicios y promociones.

Formas de recabar sus datos personales

• Cuando utilice cualquiera de nuestros servicios en línea y haga uso de nuestros formularios.

Transferencias

Grupo LECUMBERRI podrá transferir sus datos personales a las siguientes personas morales, con el fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad:

• Automóviles de Alta Tecnología S.A. de C.V.
• Autos Lacite S.A. de C.V.
• Autocredit S.A. de C.V.
• GL Oriental S.A. de C.V.
• Motegi Automotriz S.A. de C.V.
• Rentafin S.A. de C.V.
• Soluciones Sobre Ruedas S.A. de C.V.

Nos reservamos el derecho de transferencia de datos por las excepciones contempladas en el artículo 37 de la Ley, incluyendo aquellas que, por ley, mandamiento de autoridad competente o que, por motivo de nuestra relación contractual, resulten indispensables para la correcta ejecución del mismo.

Ejercicio de Derechos ARCO y otros derechos

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a que se le proporcione acceso a sus datos, a rectificarlos, cancelarlos y a oponerse (o negarse) a su tratamiento. Asimismo, tiene derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos personales y a revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.

Para ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico datospersonales@grupolecumberri.com , enviando su solicitud en los términos de la Ley y su reglamento, que deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Domicilio del titular, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Copia simple o copia digital de identificación oficial para acreditar la identidad (INE, pasaporte, cédula profesional).
• Representación: En caso de actuar en representación de un tercero, deberá adjuntar el poder donde se acrediten sus facultades para actuar en representación del mismo.
• Descripción breve de los datos personales respecto de los cuales busque ejercer sus derechos y especificar qué derechos en particular desea ejercer, ya sea el acceso a sus datos, rectificación o cancelación de los mismos, oposición al tratamiento o algunas finalidades del tratamiento o revocación del consentimiento.
• En los casos de solicitudes de rectificación, deberá indicarse las modificaciones que se solicitan, así como incluir la documentación que sustente los cambios. Para rectificar su nombre, anexar copia de justificativo en caso de ser distinto a la identificación oficial presentada para acreditar la identidad.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles con base en el calendario oficial publicado en el Diario Oficial de la Federación.

La respuesta a su solicitud será enviada a través del mismo medio por el cual fue recibida, es decir, vía correo electrónico. En caso de no recibir respuesta de nuestra parte dentro del plazo señalado o si ella le resultara insatisfactoria, usted cuenta con un plazo de 15 días hábiles para acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y solicitar que se inicie un procedimiento de protección de derechos.

Consentimiento

1.- Datos personales en lo general

Mientras no manifieste oposición en los términos establecidos en el apartado “Ejercicio de Derechos ARCO y otros derechos”, se entenderá que, al proporcionarnos los Datos Personales señalados en este documento, usted acepta las condiciones del tratamiento descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el artículo 8 de la Ley y el 14 del Reglamento.

Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones al presente Aviso de Privacidad, para la aplicación de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para cumplir con las finalidades antes descritas. Estas modificaciones estarán disponibles para los titulares a través de la página web: https://grupolecumberri.com/aviso-de-privacidad